GDPR
Hva slags informasjon samler vi inn og behandler?
Navn
Adresse
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingshistorikk, beløp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
Historikk om dine besøk på våre nettsider
Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.
Samtykke
Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt
- Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
- Vi kan sende deg direkte markedsføring via e-post om våre gratis-tjenester og betalte produkter
- Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
- Abonnering på nyhetsbrev via epost du selv har valgt å motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i våre e-poster, eller ved å kontakte oss direkte.
Formålet med behandlingen av personopplysningene
- Gi tilgang til våre gratis-tjenester og produkter
- Kundeservice og telefonkontakt
- Salg- og markedsføringsaktiviteter i form av e-poster
- For å få statistikk og opplysninger om bruker-adferd for å forbedre både våre leveranser og kundetilfredshet
- Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet relevant innhold
Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?
Vi behandler og lagrer dine personopplysningene bare så lang tid det tar å oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter vi informasjonen.
Personopplysninger innhentes gjennom «opt-in skjemaer» og kjøp på våre nettsider. Dataene lagres i våre kundesystemer Kajabi.com (nettside), Stripe (betalingstjeneste) Tryinteract.com (Quiz) og Calendly (ved booking av personlige coachingtimer / gruppecoaching eller workshops) som er anerkjente, globalt ledende leverandører av nettbaserte kundesystemer, både for å lagre kundedata og for markedsføring og leveranse av tjenester og produkter på nett.
Persondata som navn og e-poster kan bli lastet opp til Annette Idsoe sin Facebook side, med formål å rette annonser om relevant gratis-innhold og tilbud. Det er forutsatt at man har samtykket til å være på e-posten listen til Annette Idsoe og mottar regelmessige e-poster.
Har du en aktiv dialog med oss tar vi vare på opplysningene dine i 2 år fra den siste kontakten; deretter fjerner vi opplysningene vi har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med oss de siste 2 årene via telefon, ved å åpne eller besvare e-post, lastet ned materiale på nettsiden eller registrert deg via et skjema.
Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement.
Deretter lagrer vi dine personopplysninger i inntil 2 år før vi sletter informasjonen.
E-post lister
På nettsidene våre finnes ulike «opt-in» bokser. Det vil si at du kan registrere deg på vår e-post liste for å få tilsendt gratis verdi som tips, inspirasjon, webinarer, samt få våre beste tilbud om du vil kjøpe produkter. Du blir da bedt om å registrere navn og e-post adresse. Det vil stå klart og tydelig hva vi kommer til å sende deg og hvordan du kan skrive deg av listen.
Vi bruker seriøse og anerkjente «email service provider» programvare for utsendelse av denne type e-post utsendelser, og du vil alltid ha mulighet til å melde deg av lister du står på ved å klikke på en «meld deg av» link nederst i e-postene du mottar.
Produkter du kjøper fra Optignist AS.
Når du kjøper et produkt hos oss ber vi deg om å registrere navn, e-post og telefon nummer. Du vil få tilsendt på e-post informasjon og linker relatert til produktet du har kjøpt. E-post adressen vil også være ditt brukernavn for å logge deg inn på kurs du har kjøpt tilgang til.
Våre kursprodukter er lagret i Kajabi – en markedsledende kursportal internasjonalt.
Kredittkortinformasjon lagres ikke hos Optignist AS. Alle kjøp går via vår internasjonalt ledende betalingsplattform Stripe Payments.
Hvor kan du se data Optignist AS har lagret om deg?
Hvem kan informasjonen deles med?
Vi deler ikke dine personopplysninger med utenforstående tredjeparter, med unntak av våre underleverandørene nevnt i paragrafen over, og som kan behandle personopplysninger på vegne av oss. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra oss er forpliktet til å følge gjeldende lovverk og standarder for behandling av personopplysninger.
Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger
Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger vi har om deg. Du kan også kreve at vi retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.
Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du oss på [email protected]
Du kan når som helst melde deg av e-post lister du står på. Har du kjøpt produkter hos oss har du også rett til å få slettet alle data vi har lagret om deg. Det betyr i så fall at vi ikke lenger kan levere deg tjenesten du har kjøpt, da det ikke vil være mulig å logge inn på våre nettkurs uten e-post adresse og passord.
Cookies